Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2025
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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.
Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información según lo descrito aquí.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que identifica o puede vincularse razonablemente contigo. No incluye datos anónimos o desidentificados. Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, según cómo interactúes con los Servicios, tu lugar de residencia y la ley aplicable:
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Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
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Información financiera: números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacción, forma de pago y confirmaciones.
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Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados, así como tu historial de compras.
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Comunicaciones: mensajes o consultas enviadas a nuestro servicio de atención al cliente.
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Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y otros identificadores.
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Información de uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal desde:
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Directamente de ti cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o te comunicas con nosotros.
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Automáticamente a través de los Servicios, mediante cookies u otras tecnologías.
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De nuestros proveedores de servicios y socios comerciales.
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De terceros o fuentes públicas, cuando la ley lo permite.
Cómo utilizamos tu información personal
Podemos usar tu información personal para:
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Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Procesar pedidos, pagos, devoluciones y envíos; administrar tu cuenta; recordar tus preferencias; ofrecerte recomendaciones y mejorar tu experiencia de compra.
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Marketing y publicidad. Enviar comunicaciones promocionales, mostrar anuncios personalizados en nuestro sitio o en otros sitios web según tus intereses.
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Seguridad y prevención de fraudes. Verificar cuentas, detectar y prevenir actividades ilegales, y garantizar una experiencia segura.
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Comunicación contigo. Responder tus consultas, brindarte soporte y mantener una relación comercial efectiva.
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Cumplimiento legal. Cumplir con las leyes aplicables o responder a solicitudes legales válidas.
Divulgación de la información personal
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
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Con Shopify y otros proveedores que nos ayudan a ofrecer los Servicios (procesamiento de pagos, envío, análisis de datos, atención al cliente).
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Con socios comerciales y de marketing para mostrarte anuncios personalizados.
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Cuando nos lo solicites o autorices expresamente.
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Con nuestras filiales o grupo empresarial.
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En caso de transacciones comerciales como fusiones o ventas de activos.
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Para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada por Shopify. Shopify recopila y procesa información personal para permitirnos ofrecerte los Servicios. Esta información puede transferirse y almacenarse en países distintos al tuyo. Shopify también puede usar datos agregados para mejorar sus funciones.
Para obtener más información sobre cómo Shopify trata tus datos personales, puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles información personal.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, incluyendo obligaciones legales o resolución de disputas.
Tus derechos y opciones
Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos:
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Derecho de acceso y conocimiento.
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Derecho de rectificación.
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Derecho de eliminación.
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Derecho de portabilidad.
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Derecho a oponerte o restringir el tratamiento de tus datos.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
También puedes gestionar tus preferencias de comunicación mediante el enlace “darse de baja” en nuestros correos electrónicos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:
📩 contact@curvafatal.com
Reclamaciones
Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Transferencias internacionales
Podemos transferir tu información fuera de tu país de residencia. Si lo hacemos, utilizaremos mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea para garantizar una protección adecuada.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de “Última actualización”.